Assistant de service VCR – Référent collecte et facturation (H/F)

Détail de l’offre

Pré-Bocage Intercom recrute un(e) Assistant(e) de service Valorisation Collecte et Recyclable – référent(e) Collecte et Facturation, à compter du 1er août 2026.

Mission principale

Sous l’autorité du directeur du pôle services opérationnels, l’assistant de service VCR – référent collecte et facturation
participe à l’organisation quotidienne du service Valorisation, Collecte et Recyclable et est l’interlocuteur référent pour
toutes les questions relatives à la collecte.

Missions détaillées

1/ Assistance à l’organisation du service collecte :

Planifier et organiser l’activité quotidienne des équipes de collecte :
• Être en lien direct avec les agents de collecte,
• Assurer le suivi quotidien des tournées, des congés et des formations des agents de collecte,
• Elaborer et proposer à la hiérarchie des plannings en fonction du suivi des heures et des congés des équipes de
collecte, afficher le planning en temps et en heure,
• Gérer les contrats des contractuels et suivre les heures travaillées en lien avec le service ressources humaines,
• Suivre les fiches de travail des équipes techniques de collecte et les protocoles,

Suivre les tournées :
• Assurer le lien entre les défauts de collecte, l’interface « Optimanager » et les agents de la Redevance Incitative (RI)
pour répondre aux administrés,
• Suivre et paramétrer l’interface Optimanager pour les tournées (évolution continue en lien avec le responsable et les
équipes techniques),
• Suivre et gérer les relations avec les prestataires type Semat, Scania, Renault…,
• Opérer le suivi des contrôles obligatoires des camions,
• Gérer et transmettre les arrêtés de circulation aux agents de collecte.
• Superviser les missions de l’agent en charge du garage (tambours, livraison bac, entretien garage, remplacement d’agent de collecte).
• Suivi et gestion du vestiaire
• Vérifier quotidiennement le logiciel de tournées pour faire le relevé des informations saisies par les chauffeurs, suivi
du temps de tournées, aide à la résolution des points noirs.

2/ Être pilote de la facturation
• Préparer et effectuer la facturation en lien avec l’équipe RI, la hiérarchie, le prestataire informatique, la trésorerie et le
service comptabilité de PBI.

3/ Autres
• Constituer un binôme avec la référente RI pour la bonne continuité de service
• Être disponible en cas de besoin au questionnement des agents RI,
• Se positionner en renfort de l’accueil physique et téléphonique,
• Préparer les réunions, les rendez-vous et participer aux commissions de travail,
• Réaliser la mise à jour du règlement de service suivant les besoins.